Инструкция по использованию ключа на площадке

Для работы ЭЦП необходима установленная библиотека capicom.dll и Криптопровайдер КриптоПро CSP.

Установка библиотеки capicom.dll

Актуально для

  • Windows 2000 Service Pack 4,
  • Windows Server 2003 Service Pack 1,
  • Windows Server 2003 Service Pack 2,
  • Windows Vista,
  • Windows XP Service Pack 2,
  • Windows 7

Cкачайте файл CAPICOM-KB931906-v2102.exe, запустите и далее действуйте по инструкции.

 

Для Windows 7 64 bit

Cкачайте файл Capicom for Windows 7 64 bit.exe, запустите и далее действуйте по инструкции.

(Установка должна быть произведена в папку “C:\windows\syswow64” )

В 64-разрядной операционной системе (Windows 7), как правило, установлено две версии браузера Internet Explorer: 64 и 32 – битные версии.

 

Для работы с ЭЦП на электронной площадке необходимо использовать только 32-битную версию браузера Internet Explorer

Скачать Windows Internet Explorer 9 для Windows 7

Для запуска 32-битной версии Internet Explorer необходимо войти в «Мой компьютер» → «Диск С» → «Program Files» → «Internet Explorer».

В этой папке необходимо найти и запустить ярлык с именем «iexplore.exe»

Настройка Internet Explorer  для работы на площадке:

Настройка браузера для подписи файлов

1)    Войдите в Windows под пользователем с административными правами. Загрузите с сайта системы прилагаемый к данному руководству файл с расширением «.reg»: activate.reg
2)    Запустите файл двойным нажатием левой кнопки мыши.
3)    Появится окно (Рисунок ), в котором Вас спросят действительно ли Вы хотите добавить информацию из этого файла в реестр, нажмите кнопку «Да»
.

 

Добавление сайта в зону доверенных Интернет-сайтов

 

Для этого надо зайти в браузере “Сервис” -> “Свойства обозревателя” -> Вкладка “Безопасность”

* Если ваша версия на английском языке ("Tools" -> "Internet options" -> "Security" -> "Trusted sites");

Выберите иконку «Надежные узлы». В разделе «Уровень безопасности для этой зоны» ползунком выберите «Низкий» (.ВАЖНО!)

Выбрать “Надежные узлы” -> Нажать кнопку “Узлы”, убрать галочку "Для всех узлов зоны требуется проверка серверов (https:)", в открывшемся окне ввести поочередно “ https://*.ru-trade24.ru, https://*.ru-trede24.ru,http://*.ru-trade24.ru, http://*.ru-trede24.ru”  и нажать кнопку “Добавить”

Возможно в конце строки необходимо указать слэш /

 

После этого нажать кнопку “Закрыть”

На вкладке "Конфиденциальность" переместить ползунок уровня безопасности для зоны Интернета в положение "Низкий", убрать все галочки в нижней части окна.

Во вкладке “Безопасность” нажать на кнопку “Другой”

 

В разделе “Элементы ActiveX и модули подключения” во всех полях выбрать “Включить”.

Если все действия Вами произведены согласно данной инструкции,  то вы сможете подписывать документы на нашей площадке.

Проверка корректности работы ЭЦП:

1)    Для проверки корректности работы ЭЦП пройдите по ссылке
http://ru-trade24.ru/eds
2)    Выберите пробный файл для загрузки и нажмите кнопку «Загрузить».
3)    Если документ был подписан успешно, то можно продолжать работу с системой.
4)    Если в процессе подписания документа возникла ошибка, попробуйте выполнить одно из указанных ниже действий, в зависимости от характера ошибки. Если и указанные действия не помогли – обратитесь в службу поддержки.

Дополнительные настройки браузера

Если возникшая ошибка не связана с библиотекой Capicom, возможно необходимо провести дополнительные настройки браузера.

1. Проведите дополнительные настройки безопасности:

а. Выберите в верхнем меню пункт «Cервис», затем «Свойства обозревателя». В появившемся окне выберите вкладку «Безопасность».

Выделите «Надежные узлы», нажмите кнопку "Другой". Откроется еще одно окно «Параметры безопасности – зона надежных узлов».

В графе "Сброс особых параметров" выберите "Низкий" и нажмите сбросить.

б. Среди списка опций найдите подраздел «Элементы ActiveX и модули подключения», во всех опциях этого подраздела укажите "разрешить" или "ВКЛ" (количество опций зависит от версии операционной системы Windows компьютера и варьируется от 5 до 8).

Нажмите кнопку «Ок».

в. Пройдите в "Сервис" → "Свойства обозревателя" → "Дополнительно", убедитесь что стоит галочка "Включить внутреннюю поддержку XMLHTTP".

В случае, если вышеприведенные инструкции сложны для Вашего  понимания, Вы можете воспользоваться помощью квалифицированных сотрудников тех.поддержки посредством программы удаленного администрирования, информацию о которой Вы можете получить по этой ссылке.

Для подписания и просмотра документов в последних версиях MS Office необходима дополнительная установка плагина Office Signature. Более подробная информация на сайте разработчиков

Skype

Если на Вашем компьютере установлена система Skype или подобная, которая изменяет внешний вид страницы (например выделяет номера телефонов и имена).

Требуется отключить выделение номеров телефонов системой Skype в браузере Internet Explorer можно щёлкнув на панели инструментов Skype и сняв флажки Включить выделение номеров и Включить выделение имен.

 

02.10.2014 03:19